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學習商務禮儀 塑造完美形象

孟子曰:人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧??梢姸Y儀之重要。在現代商業(yè)活動中,禮儀對個人來講,是一個人思想水平、文化修養(yǎng)和交際能力的外在表現,對一個組織、一個單位而言,是組織形象和員工隊伍素質的體現,對于國家來講,是社會文明程度和社會風尚的反應。我們在工作和生活中自覺運用好禮儀,有利于維護單位形象,維護自身形象,有利于改善與客戶關系,有利于協(xié)調溝通,有利于提高工作效率。

1月23日,市場營銷二部組織部門人員,通過今天我主講,相互評,領導點等方式學習商務禮儀,提升團隊競爭力。本次學習主講王少梅,共有四部分內容,禮儀概述,個人禮儀,商務交往禮儀和位次禮儀,通過學習掌握公務活動中應遵守的禮儀規(guī)范,實現內強素質外塑形象的目的。通過學習,使每一位營銷人員都明白了個人的形象,來自于能夠體現其自身素質與修養(yǎng)的著裝、儀表、舉止、交談、待人接物等各個具體細節(jié),所留給客戶和社會公眾的印象、看法及評價。將個體影響整體、細節(jié)決定成敗,這一理念植入每個人心中。

市場營銷二部

王少梅